ヤマダ電機「ケイタイde安心会員」を退会する方法3種

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ヤマダ電機を退会
どうも。過去にヤマダ電機でクソ接客を受けた経験のある僕です(内容は割愛)
以来、ヤマダ電機を信頼していません。

( ゚д゚)、ペッ

そんなことで後日、ヤマダ電機の店舗で「会員を退会したい」と伝えました。
そしたら「ケイタイde安心会員はアプリからでしか退会できません。店舗ではお受けできません」とさ。

アプリ経由オンリー?おかしくね?
って思い電話で問い合わせたら、予想通りだったわけですが。
さすが「ブラック企業大賞2014」を受賞した企業だけあって社員教育が残念すぎる。

それでは、愚痴も吐き終わったところで「ケイタイde安心」の退会・解約の方法を3種類ご案内です!

その前に…ケイタイde安心会員とは

ケイタイde安心会員は、スマホのアプリを利用してポイントを管理している会員。
基本的にはヤマダ電機での買い物によってポイントが貯まる無料の会員制度ですね。

僕の場合だと、以前は金色のペラペラなカードを利用していたポイント会員でした。それをスマホのアプリで管理するモバイル会員(ケイタイde安心会員)に移行した、という形ですね。

ケイタイde安心会員だとかヤマダPC会員だとかプレミアム会員(有料)とかNewThe安心(有料)とか、会員の種類が多い上にわかりにくいのでもっと簡素な名称にしてくれませんかねえ。

退会方法その1…ヤマダ電機 ケイタイde安心アプリを使う

ヤマダ電機アプリ
まず、スマホにインストールされたヤマダ電機のアプリ「ヤマダ電機 ケイタイde安心」を立ち上げます。
今回はAndroidでの説明となりますが、iPhone版のアプリでも同じ操作だと思います。

ヤマダ電機アプリ起動画面
ヤマダ電機のアプリが起動したらメニューにある「マイページ」をタッチ。

ヤマダ電機アプリのマイページ
マイページが表示されるので、このページの一番下まで行くと……

退会ボタン
右下に「退会」という文字があるのでタッチ。

ヤマダ安心会員解約の注意
有効ポイントは無効となります。失効します。退会するのだから仕方ないですね。
ポイントが無効となってもよければ「退会手続へ」をタッチ。

もし失っては困るようならポイントを使ってきましょう。所持ポイントを遥かに上回る買い物をしてしまうと、新たに大量ポイントを取得してしまい退会しづらくなるかもなのでご注意を。

また、アプリは使いたくないがポイント制度は引き続き利用したいという人は、カードタイプの会員に移行してポイントをカードに移しましょう。
ヤマダ電機コールセンター曰く、ヤマダ電機の店舗で対応してくれるそうです。
(僕が訪れたヤマダ電機では「移行はできない」とウソつかれましたけどね)

会員退会完了
「解約後も数日間メールが配信されてしまう場合があります」と言われるので、かまわず進みます。

すると「解約が完了しました。」と表示され、登録しているメールアドレス宛に解約完了メールが届きます。
これで解約完了です。

解約の確認

解約の確認
解約が完了したあとは上の画像のように会員でないかシステムエラーだよって言われます。
もしくは「現在表示できません」と表示されます。

退会方法その2…ヤマダ電機コールセンターに電話する

ケイタイde安心の専用ダイヤルに電話をして、オペレーターに退会・解約の意思を伝えてください。

電話番号は、0570-099-900
受付時間は、10:00~21:00(年中無休・元旦は除く)

会員登録をしている電話番号と氏名を聞かれるかと思います。さらに住所もしくは郵便番号、またはその両方も聞かれるかもしれません。

退会方法その3…ヤマダ電機の店舗で手続きをする

このページで最初に言ったように、僕の場合は「店舗では退会できない」という嘘をつかれましたが、コールセンターによると店舗でも退会を受け付けてくれるそうです。

正確には「ヤマダ電機の店員が、お客の代わりに電話をかけてくれて退会手続きをしてくれる」そうですが。

おしまい

以上の3種類の方法が、ヤマダ電機のポイント会員「ケイタイde安心会員」の退会方法(解約方法)となります。

ヤマダ電機に限りませんが、もっとわかりやすくシンプルな会員制度にして頂きたいものですね。種別が多すぎます。
それと、社員教育はしっかりとお願いします……

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(最終更新:2017年7月3日)
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